Склад Wildberries в Екатеринбурге приостановил работу — на объекте провели экстренную эвакуацию персонала. Селлеры, работающие через уральский распределительный центр, могут столкнуться с задержками отгрузок и обработки заказов.
Что произошло
25 июля 2026 года логистический объект Wildberries в Екатеринбурге был временно остановлен. Пресс-служба маркетплейса сообщила об эвакуации сотрудников — мероприятие описывается как плановое и проведённое превентивно, в соответствии с требованиями безопасности.
Подробности инцидента, который стал поводом для эвакуации, официально не раскрываются. Сроки возобновления полноценной работы склада также пока не объявлены.
Екатеринбургский хаб — один из крупных распределительных узлов WB на Урале. Через него проходят товары для покупателей в Свердловской, Челябинской, Тюменской областях и соседних регионах.
Что это значит для селлеров
Любая остановка крупного склада — это цепочка последствий, которые накапливаются быстро.
Задержки приёмки товара
Если вы везли поставку на екатеринбургский склад или она уже в пути — приёмка может затянуться на несколько дней. WB перераспределяет потоки на соседние хабы, но это время. Пока товар не принят и не оприходован, он не участвует в продажах.
Примерный расчёт потерь при 3-дневной задержке: если ваши продажи через этот склад составляют 50 000 ₽ в месяц, то трёхдневный простой — это около 5 000 ₽ упущенной выручки. Для высокооборотных категорий — электроники, товаров для дома, детских товаров — потери будут ощутимее.
Влияние на рейтинг и позиции
Снижение скорости отгрузки влияет на метрики продавца. WB учитывает индекс локализации и скорость доставки при ранжировании карточек. Если ваш основной склад отгрузки — Екатеринбург, позиции в поиске могут временно просесть.
Возможные отмены заказов
Покупатели, оформившие заказы с доставкой через екатеринбургский узел, могут столкнуться с переносом сроков. Часть из них отменит заказ самостоятельно. Это ухудшает показатель выкупа, что опять же бьёт по рейтингу карточки.
Региональная специфика
Уральский регион — один из ключевых для WB по объёму заказов. Екатеринбург входит в топ-10 городов по GMV на маркетплейсе. Остановка хаба даже на сутки — это сотни тысяч заказов в очереди. Для сравнения: московские склады при аналогичных инцидентах перераспределяли нагрузку в течение 12–24 часов, но уральская инфраструктура менее разветвлена.
Что делать прямо сейчас
- Проверьте статус поставок. Зайдите в личный кабинет WB и уточните статус активных поставок, направленных на Екатеринбург. Если статус завис — свяжитесь с поддержкой и запросите перенаправление на другой склад.
- Не отправляйте новые поставки на этот хаб до официального подтверждения возобновления работы. Выберите ближайший доступный склад — Тюмень, Челябинск или Пермь.
- Следите за метриками карточек. Если фиксируете падение показов или конверсии — это может быть следствием ухудшения логистических показателей. Паниковать не нужно, но держите руку на пульсе.
- Сохраните скриншоты. Если из-за простоя склада ухудшатся ваши метрики — это аргумент для обращения в поддержку с просьбой о пересчёте показателей. WB иногда идёт навстречу при задокументированных форс-мажорах.
- Диверсифицируйте склады. Этот инцидент — хороший повод пересмотреть логистику и не держать весь сток на одном хабе, особенно региональном.
Ситуация развивается — следите за официальными каналами WB для партнёров. Как только появится информация о возобновлении работы склада, мы обновим материал.