«М.Видео» обратилась в Федеральную антимонопольную службу с жалобой на Wildberries: ритейлер утверждает, что маркетплейс лишил его доступа к механизму скидок, который прямо влияет на позиции в выдаче и объём продаж.
Что произошло
13 марта 2026 года «М.Видео» было отключено от механизма «Скидка WB» — инструмента, с помощью которого маркетплейс за собственный счёт снижает конечную цену товара для покупателя. Отключение произошло без предварительного уведомления и объяснений.
Само устройство механизма простое: Wildberries сам решает, кому давать такую скидку, в каком размере и как долго. Продавец на это не влияет — он просто получает или не получает это преимущество.
После отключения «М.Видео» зафиксировало падение позиций в поиске и снижение продаж. При этом конкуренты, торгующие аналогичными или взаимозаменяемыми товарами, «Скидку WB» по-прежнему получают. Компания пыталась выяснить причины напрямую у маркетплейса — ответа не последовало.
В итоге «М.Видео» направила в ФАС обращение с просьбой оценить действия Wildberries на предмет соответствия антимонопольному законодательству. Ключевой аргумент — создание дискриминационных условий для отдельных продавцов на одной платформе.
Wildberries ситуацию не комментирует, однако заявил о готовности дать пояснения регулятору при получении официального запроса.
Нельзя не упомянуть контекст: в марте 2026 года Владислав Бакальчук — бывший совладелец Wildberries, потерявший долю в результате корпоративного конфликта с Татьяной Ким — стал гендиректором «М.Видео-Эльдорадо». Совпадение это или нет, но хронология примечательная.
Что это значит для селлеров
На первый взгляд — корпоративный спор двух крупных игроков, далёкий от обычного продавца. Но на самом деле эта история затрагивает всех, кто работает на WB.
«Скидка WB» — это конкурентное преимущество, которое вы не контролируете
Механизм работает так: Wildberries снижает видимую покупателю цену за свой счёт, но именно наличие этой скидки влияет на ранжирование товара в выдаче. Карточка с «Скидкой WB» видна покупателю как более выгодное предложение — и алгоритм это учитывает.
Проблема в том, что продавец не может ни запросить эту скидку, ни гарантировать её сохранение. Сегодня она есть — завтра её нет. И если у конкурента она осталась, а у вас исчезла, вы проигрываете в выдаче без какого-либо изменения собственной стратегии.
Пример влияния на юнит-экономику
Допустим, вы продаёте товар за 3 000 ₽. WB добавляет скидку 10% от своего имени — покупатель видит цену 2 700 ₽. Ваша выручка остаётся 3 000 ₽, но конверсия выше, позиция лучше. Если скидку отключают — цена для покупателя возвращается к 3 000 ₽, конкурент рядом стоит по 2 700 ₽ с активной скидкой. Угадайте, чья карточка получит клик.
| Параметр | Со «Скидкой WB» | Без «Скидки WB» |
|---|---|---|
| Видимая цена | 2 700 ₽ | 3 000 ₽ |
| Выручка продавца | 3 000 ₽ | 3 000 ₽ |
| Конкурентность в выдаче | Выше | Ниже |
| Влияние продавца | Никакого | Никакого |
Прецедент важен: ФАС может изменить правила игры
Если антимонопольная служба признает практику Wildberries нарушением — это создаст прецедент. Маркетплейс может быть обязан либо раскрыть критерии выдачи «Скидки WB», либо предоставлять её на равных условиях всем продавцам в категории.
Для рядового селлера это означало бы снижение «серой зоны» в ранжировании — хотя бы в части этого конкретного механизма.
Что делать
Пока ФАС только изучает обращение, практических изменений ждать не стоит. Но ситуация — хороший повод пересмотреть подход к зависимости от неконтролируемых факторов ранжирования.
- Проверьте, активна ли «Скидка WB» на ваших карточках. Зайдите в личный кабинет и сравните видимую покупателю цену с вашей установленной. Если разница есть — скидка работает.
- Не стройте юнит-экономику с расчётом на скидку WB. Она не гарантирована. Ваши цены должны быть конкурентными сами по себе.
- Следите за позициями в динамике. Резкое падение без изменения рекламного бюджета и рейтинга может означать отключение от подобных механизмов. Реагируйте оперативно.
- Диверсифицируйте каналы продаж. Зависимость от одного маркетплейса — риск. Ozon, Яндекс Маркет, собственный сайт снижают уязвимость к изменениям на стороне платформы.
История с «М.Видео» — напоминание: на маркетплейсе вы играете по правилам платформы. Правила могут меняться без предупреждения. Задача продавца — строить бизнес так, чтобы каждое такое изменение не становилось катастрофой.