Wildberries запустил собственный сервис такси в Кыргызстане — пока в режиме закрытого бета-теста для сотрудников и партнёров компании.
Что произошло
WB Taxi появился в Кыргызстане и уже доступен для скачивания в Google Play и App Store. На старте воспользоваться им могут только внутренние сотрудники и партнёры — они тестируют сервис и дают обратную связь. Остальные пользователи пока могут записаться в лист ожидания.
В приложении три тарифа:
- Стандарт — базовый вариант
- Комфорт — повышенный класс авто
- Мульти — ускоренная подача и поиск сразу по нескольким категориям
Из заявленных фишек: круглосуточная голосовая поддержка, чат и программа лояльности. Водителям обещают низкую комиссию (конкретный процент не раскрывается) и гарантированный доход за смену — при соблюдении правил платформы.
Это уже третья точка присутствия WB Taxi. Первой стал Минск — запуск состоялся летом 2025 года в формате теста для пользователей маркетплейса. Затем в марте 2026-го такси открылось для всех желающих в Ташкенте. Теперь очередь дошла до Бишкека.
Россия в планах пока не значится. Представители компании ранее давали понять, что о запуске на российском рынке речи не идёт — фокус на Беларуси и Узбекистане. Хотя слухи о российском такси от WB ходили ещё с конца 2025 года.
Что это значит для селлеров
На первый взгляд — ничего. Такси и продажа товаров на маркетплейсе как будто не связаны. Но если смотреть шире, WB Taxi — это часть большой стратегии превращения Wildberries в супер-приложение.
Логика простая: чем больше времени пользователь проводит в экосистеме WB, тем выше вероятность импульсной покупки. Яндекс давно это доказал — сначала такси, потом музыка, потом маркет. В итоге средний чек и частота заказов у лояльных пользователей экосистемы заметно выше, чем у разовых покупателей.
Для селлеров это означает несколько вещей:
- Аудитория маркетплейса будет расти. Новые точки входа в экосистему — такси, финансовые сервисы, доставка еды — привлекают людей, которые изначально пришли не за товарами. Часть из них конвертируется в покупателей.
- Программы лояльности станут сильнее. WB уже работает с кешбэком и бонусами внутри маркетплейса. Интеграция такси в ту же систему лояльности увеличит частоту возврата пользователей — а это прямо влияет на повторные продажи.
- Конкуренция за внимание покупателя ужесточается. Чем больше вкладок и функций в одном приложении, тем выше требования к видимости товара. Продавцы, которые не вкладываются в рекламу внутри платформы, будут терять позиции.
Параллель с другими экосистемами
Посмотрим на опыт Яндекса и Сбера. После запуска Яндекс.Такси ежемесячная аудитория Яндекс.Маркета начала активно пересекаться с пользователями такси — люди, регулярно использующие несколько сервисов одной экосистемы, тратят в ней в среднем на 30–40% больше, чем пользователи одного продукта. WB явно метит в ту же историю.
Сбер пошёл ещё дальше — СберМаркет, СберМегаМаркет, такси через Ситимобил, подписка СберПрайм. Результат: удержание пользователей и рост среднего чека по всем направлениям. Wildberries строит похожую модель, только опираясь на собственную логистику и огромную базу продавцов.
Что делать
Прямо сейчас — ничего экстренного. WB Taxi в Кыргызстане не меняет условия работы на маркетплейсе здесь и сейчас. Но несколько вещей стоит держать в голове:
- Следите за обновлениями программы лояльности WB. Как только такси-бонусы начнут конвертироваться в скидки на товары или влиять на ранжирование — это будет важно. Продавцы, участвующие в акциях лояльности, получат преимущество.
- Инвестируйте в рейтинг и отзывы уже сейчас. Экосистемное мышление WB означает, что алгоритмы будут всё сильнее отдавать предпочтение продавцам с высоким уровнем доверия. Репутация — это долгосрочный актив.
- Изучайте опыт на рынках присутствия WB Taxi. Беларусь и Узбекистан — первые полигоны. Если там начнут появляться кросс-сервисные механики (скидка на товар за поездку, например) — это сигнал о том, что будет в России.
WB строит не просто маркетплейс, а полноценную цифровую среду. Для селлера это значит одно: чем раньше вы понимаете логику этой среды, тем устойчивее ваш бизнес внутри неё.