Яндекс Маркет запустил персонализированную ленту видеообзоров — теперь каждый покупатель видит ролики именно тех продавцов, чьи товары ему интересны. Для селлеров это новый бесплатный канал трафика, который работает на лояльную аудиторию.
Что произошло
Яндекс Маркет добавил в приложение персонализированную видеоленту. Она формируется индивидуально для каждого пользователя — алгоритм анализирует историю просмотров и покупок и подбирает обзоры на основе выявленных интересов.
Ключевой момент: если покупатель уже покупал у конкретного продавца, вероятность того, что его видео появятся в ленте этого пользователя, существенно выше. Фактически платформа приоритизирует знакомых продавцов — алгоритм работает на удержание, а не только на привлечение новых клупателей.
Это не просто каталог видео. Лента устроена по принципу, знакомому по коротким видео в соцсетях: контент подстраивается под конкретного человека, а не показывается всем одинаково. По сути, Маркет строит внутри себя что-то похожее на персонализированный видеофид.
Что это значит для селлеров
Разберём по пунктам, почему это важно и как влияет на бизнес.
Лояльная аудитория = более высокая конверсия
Когда ваш видеообзор попадает в ленту человеку, который уже покупал у вас — это принципиально другой контакт. Он знает ваш бренд, доверяет качеству. Конверсия у такой аудитории в среднем в 2–3 раза выше, чем у холодного трафика.
Простой расчёт: если стандартная конверсия из просмотра карточки в заказ — 3%, то у «тёплого» покупателя, который уже у вас брал, этот показатель легко достигает 7–10%. Видеообзор дополнительно прогревает — человек видит товар в действии, развеивает последние сомнения.
Это бесплатный ретаргетинг
Обычно для работы с существующей базой покупателей нужны вложения: рассылки, ретаргетинговые кампании, промокоды. Теперь часть этой работы Маркет делает сам — алгоритм сам «напоминает» вашим прошлым покупателям о вас через видео.
Сравните стоимость контакта:
| Инструмент | Стоимость контакта | Аудитория |
|---|---|---|
| Ретаргетинг через рекламный кабинет | 5–15 ₽ за клик | Тёплая |
| Email/push рассылка | 0,5–2 ₽ за доставку | Тёплая |
| Персонализированная видеолента Маркета | 0 ₽ | Тёплая (прошлые покупатели) |
Видеолента в этом контексте — практически бесплатный инструмент, если у вас уже есть покупательская база на Маркете.
Видео становится стратегическим активом
Раньше видеообзоры на Маркете работали преимущественно для привлечения новой аудитории — люди находили их через поиск или каталог. Теперь у контента появляется второй жизненный цикл: он продолжает работать на удержание существующих клиентов через персонализированную ленту.
Один хороший ролик с распаковкой или демонстрацией товара в деле теперь не просто «висит» на карточке — он активно крутится перед заинтересованной аудиторией.
Алгоритм работает на накопительный эффект
Чем больше у вас покупателей и чем активнее они взаимодействовали с вашим магазином, тем шире охват персонализированной ленты. Продавцы с большой базой повторных покупок получают конкурентное преимущество автоматически — алгоритм их «продвигает» чаще.
Для новых селлеров это стимул быстрее набирать лояльную аудиторию и не бросать покупателей после первой сделки.
Что делать
Конкретные шаги, чтобы использовать новую механику по максимуму:
- Снимите видеообзоры прямо сейчас. Если у вас их нет — вы выпадаете из ленты полностью. Начните с самых продаваемых позиций: 1–2 минуты, демонстрация товара в использовании, закрытие главных возражений.
- Обновляйте существующие видео. Алгоритм отслеживает интерес пользователей — свежий контент, который досматривают до конца, будет показываться чаще.
- Работайте на повторные покупки. Чем больше людей вернётся к вам второй раз, тем шире ваш охват в персонализированной ленте. Следите за рейтингом, отвечайте на отзывы, настройте акции для вернувшихся клиентов.
- Снимайте видео под разные сегменты. Если у вас широкий ассортимент — делайте обзоры по каждой категории отдельно. Алгоритм учитывает конкретные интересы пользователя, а не магазин в целом.
- Следите за аналитикой просмотров. В личном кабинете Маркета отслеживайте, какие видео набирают больше просмотров и дают конверсию в заказ — усиливайте то, что работает.
Если продавец активно работает с видеоконтентом и имеет базу лояльных покупателей — персонализированная лента становится мощным инструментом органического удержания без дополнительных затрат на рекламу.
Главный вывод: видео на Маркете перестало быть просто «красивым дополнением» к карточке. Теперь это инструмент прямого воздействия на людей, которые уже вам доверяют. Те, кто освоит производство видеоконтента раньше конкурентов, получат устойчивое преимущество в органическом охвате.