Ozon — это не «тот же WB, только синий»
Продавцы часто берут готовые карточки с Wildberries и заливают их на Ozon без изменений. Работает плохо. Площадки похожи внешне, но логика выдачи, форматы и инструменты оформления у них разные, и то, что вытягивало продажи на WB, на Ozon может просто не показаться как надо.
Главное отличие, ради которого стоит переделать карточку, — рич-контент. Это полноценный блок из картинок и текста внутри описания, который на WB в таком виде недоступен. Он сильно влияет и на конверсию, и на то, как товар воспринимается.
Фото и форматы
Ozon лояльнее к форматам, чем WB: допускает и квадрат, и вертикаль. Но логика та же — главное фото должно читаться на превью, а галерея отвечать на вопросы покупателя. Минимальная сторона у изображений выше, чем кажется новичкам, поэтому снимать «на телефон и так сойдёт» рискованно: мелкие детали замылятся.
Практичный ориентир — готовить изображения с запасом по разрешению и в вертикали 3:4. Тогда одна и та же карточка нормально ляжет и на Ozon, и при переносе на WB.
Рич-контент: главное оружие Ozon
Рич-контент — это то, что отличает карточку-середнячок от карточки, которая продаёт. Вместо простыни текста покупатель видит структурированные блоки: баннер с ключевой выгодой, плитки с характеристиками, фото в интерьере, сравнительные таблицы. Человек не читает — он сканирует, и рич-контент идеально под это заточен.
Что важно: рич-контент индексируется. То есть он работает не только на конверсию, но и на поиск. Поэтому в нём есть смысл аккуратно проговаривать ключевые запросы, а не только рисовать красивые блоки.
Описание и характеристики
Характеристики на Ozon заполняйте максимально полно — это и фильтры, по которым вас находят, и сигнал площадке, что карточка проработана. Пустые поля режут охват: если покупатель отфильтровал по цвету или размеру, а у вас поле не заполнено, вы просто выпадаете из выборки.
Описание пишите для человека, а ключи вплетайте естественно. Времена, когда помогало напихать запросов через запятую, давно прошли — площадки это видят и не любят.
Возвраты — отдельная боль Ozon
На Ozon развитая логистика возвратов, и для покупателя вернуть товар легко. Для продавца это значит, что карточка должна не только продавать, но и отсекать «не те» ожидания. Если на фото товар выглядит крупнее, ярче или качественнее, чем в реальности, вы получите заказ — и тут же возврат, да ещё и с риском плохого отзыва.
Поэтому честная инфографика с реальными размерами, составом и масштабом — это не про скромность, а про экономику. Меньше возвратов → выше выкуп → лучше позиции.
Короткий чек-лист под Ozon
- Главное фото читается на превью, товар крупно.
- Галерея отвечает на вопросы, а не повторяет ракурсы.
- Рич-контент собран из блоков и содержит ключи.
- Характеристики заполнены полностью.
- Изображения честные — реальные размеры и цвет.