С 1 октября 2026 года в России заработает первый федеральный закон, который напрямую регулирует работу маркетплейсов. Для селлеров это означает новые права — и новые обязательства платформ перед продавцами.
Что произошло
Долгожданный закон о платформенной экономике вступает в силу этой осенью. Впервые в российском законодательстве появится отдельное регулирование для «посреднических цифровых платформ» — то есть маркетплейсов.
Минэкономразвития запустит государственный реестр платформ, которые обязаны соблюдать требования закона. Попасть в реестр — значит играть по новым правилам.
Кто попадёт под действие закона
Критерии для включения в реестр различаются для российских и иностранных платформ.
Иностранные маркетплейсы попадают под регулирование, если:
- через них совершаются сделки (продажа товаров, услуг, работ)
- среднесуточная аудитория из России — от 100 000 человек в год
Российские платформы — при соответствии тем же условиям плюс хотя бы одному из дополнительных критериев:
- от 10 000 оплаченных сделок через инфраструктуру платформы за предыдущий год
- или от 50 млрд рублей совокупного оборота сделок за год
Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет — все три точно попадут под действие закона. Вопрос лишь в том, как именно каждая платформа адаптирует свои процессы.
Ключевые изменения
Закон затрагивает несколько важных аспектов работы маркетплейсов:
- Договоры станут прозрачнее. В них появится исчерпывающий перечень штрафов и санкций, описание алгоритмов ранжирования карточек, условия взаиморасчётов.
- Блокировки — под контроль. Удаление карточек товаров и блокировка личного кабинета теперь ограничены законом.
- Скидки — по согласию. Продавец получает право отказаться от акций, которые маркетплейс проводит по собственной инициативе.
- Уведомления об изменениях. Площадка обязана предупреждать об изменениях условий договора за 45 или 15 дней — в зависимости от типа изменений.
- Досудебные споры. Каждая платформа должна разработать внутреннюю систему обжалования решений — до суда.
- Верификация продавцов. Платформы обязаны проверять данные новых продавцов через ЕГРЮЛ, ЕГРИП, ЕСИА и другие реестры.
- Модерация контента. Все карточки товаров будут проверяться на наличие запрещённых материалов — экстремизм, нецензурная брань, дискриминация.
Что это значит для селлеров
Честно говоря — это первый реальный сдвиг в пользу продавцов за всю историю российских маркетплейсов. До сих пор отношения строились по принципу «платформа права, продавец подписал оферту».
Прозрачность штрафов
Сейчас системы штрафов на крупных площадках — это отдельная вселенная. Списания происходят по внутренним правилам, которые могут меняться незаметно для продавца. Закон требует зафиксировать все меры ответственности в договоре. Если штрафа нет в списке — его не должно быть в списании.
На практике это означает: появится возможность оспорить незаконное списание. Сейчас такая возможность де-факто отсутствует.
Скидки по инициативе платформы
Wildberries и Ozon периодически включают товары в акции автоматически, нередко снижая цену ниже себестоимости продавца. Особенно болезненно это для тех, кто работает с тонкой маржой.
Пример: товар с себестоимостью 800 ₽ продаётся за 1 200 ₽. Маркетплейс добавляет его в акцию с 30% скидкой — цена падает до 840 ₽. После комиссии 15–19% продавец уходит в минус. Теперь от такой «помощи» можно будет официально отказаться.
Уведомления за 45 и 15 дней
Раньше маркетплейс мог изменить тарифы буквально за несколько дней. Строить юнит-экономику в таких условиях — как планировать бюджет в шторм.
Теперь у продавцов будет минимум 15 дней на адаптацию для большинства изменений, а для существенных условий — 45 дней. Это время, чтобы пересчитать цены, скорректировать закупки или принять решение о выходе из категории.
Алгоритмы ранжирования — в открытый доступ
Платформы будут обязаны объяснять, почему карточка упала в выдаче. Сейчас это чёрный ящик: карточка просела — разбирайся сам. Новые правила требуют раскрыть принципы формирования рейтинга продавца и алгоритм поисковой выдачи. Это особенно важно для SEO внутри маркетплейса.
Контрафакт — пока без изменений
Здесь важно не питать лишних иллюзий. Закон не вводит новых механизмов борьбы с контрафактом. Жалобы на нарушителей будут по-прежнему работать через старую схему — статья 1253.1 ГК РФ. Это слабое место закона, и специалисты признают, что требования по выявлению контрафакта будут ужесточаться со временем — но не сейчас.
Что делать прямо сейчас
До октября остаётся несколько месяцев. Этого времени достаточно, чтобы подготовиться — если начать не откладывая.
- Зафиксируйте текущие условия работы с маркетплейсами. Сохраните актуальные договоры, тарифные сетки, условия акций. Это станет точкой отсчёта для сравнения с обновлёнными документами после 1 октября.
- Изучите новые договоры, когда площадки их обновят. Обращайте внимание на перечень штрафов — он теперь должен быть исчерпывающим. Любого штрафа вне списка быть не должно.
- Настройте уведомления от маркетплейсов. По закону площадки обязаны заблаговременно оповещать об изменениях. Убедитесь, что ваши контакты актуальны и уведомления не уходят в спам.
- Разберитесь с механизмом досудебных жалоб. Когда платформы запустят внутренние системы обжалования, изучите их до первого конфликта — а не в момент блокировки.
- Пересчитайте юнит-экономику с учётом права отказа от акций. Если раньше вы закладывали принудительные скидки как неизбежный расход — теперь это переменная, которую можно контролировать.
Закон — это не панацея. Платформы найдут способы адаптироваться, а правоприменительная практика будет формироваться годами. Но впервые у продавцов появятся юридические инструменты, а не только просьбы в службу поддержки.
Следите за официальными обновлениями договоров на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете — платформы обязаны уведомить продавцов заранее. Это будет первым сигналом, как именно каждая площадка интерпретирует новые требования.