Финансовые маркетплейсы подали жалобу в ФАС на «Яндекс» — компании обвиняют поисковик в том, что он фактически вытесняет их из собственной выдачи и присваивает трафик себе.
Что произошло
Несколько финансовых платформ обратились в Федеральную антимонопольную службу с претензиями к поисковой политике «Яндекса». Суть конфликта — в так называемых интерактивных апплетах. Это встроенные блоки прямо в результатах поиска, где пользователь может сравнить кредиты, вклады или страховки, не переходя ни на какой сторонний сайт.
По факту человек ищет, например, «лучший вклад», видит готовую таблицу с предложениями прямо в поиске — и никуда не кликает. Финансовые маркетплейсы остаются без визита. Без визита — без заявки. Без заявки — без комиссии.
Финмаркетплейсы утверждают: такой подход нарушает принципы честной конкуренции. По их мнению, поисковик должен служить навигацией к сайтам, а не подменять их собой. «Яндекс» со своей стороны отрицает нарушения и заявляет, что правила формирования подобных блоков прозрачны и не менялись.
Важный контекст: в конце 2025 года Банк России включил «Яндекс Финансовую Платформу» в реестр операторов финансовых платформ. То есть «Яндекс» теперь не просто поиск — он сам полноценный участник рынка финансовых услуг. Это и делает ситуацию особенно острой: поисковик одновременно выступает площадкой и конкурентом на ней.
Что это значит для селлеров
На первый взгляд — история про финансистов, к товарному бизнесу не относится. Но механика ровно та же, что уже давно работает в e-commerce. И понимать её критически важно.
«Яндекс Маркет» в поиске — это уже давно такой же апплет. Введите любой товарный запрос — «купить наушники», «смартфон до 20000» — и первое, что увидите, это карточки товаров прямо в выдаче, с ценами, фото и кнопкой. Органический сайт независимого продавца уходит ниже. Намного ниже.
Финансовые маркетплейсы сейчас только замечают то, что интернет-магазины переживают уже несколько лет. Разница лишь в том, что финансисты пошли жаловаться, а e-commerce в основном молча адаптировался.
Параллель с товарным поиском
| Сценарий | Финансовые платформы | Товарные селлеры |
|---|---|---|
| Что теряют | Трафик из органики, заявки | Трафик из органики, прямые продажи |
| Кто «ворует» трафик | Яндекс-апплет в поиске | Яндекс Маркет / Товары в поиске |
| Куда уходит пользователь | Остаётся в поиске | Уходит на маркетплейс или остаётся в поиске |
| Реакция рынка | Жалоба в ФАС | Переход на маркетплейсы, снижение инвестиций в SEO |
Ситуация подсвечивает более широкую тенденцию: поисковики всё активнее монетизируют запросы внутри себя, не отдавая трафик на сторонние ресурсы. Google делает то же самое со своими Shopping-блоками и Knowledge Graph.
Для селлера, который строил бизнес на SEO-трафике из Яндекса, это уже случилось — органика по коммерческим запросам давно задвинута контекстом и товарными блоками. Те, кто это не учёл в своей модели, потеряли ощутимую долю визитов за последние два-три года.
Чем может закончиться жалоба в ФАС
Прецеденты в России есть. ФАС уже выносила предписания «Яндексу» по другим рынкам — например, по картам и навигационным сервисам. Если служба встанет на сторону финансовых маркетплейсов, это может создать регуляторный прецедент: поисковик будет обязан ограничить «самонаправление» трафика на собственные сервисы.
В теории это могло бы улучшить видимость независимых площадок в выдаче — и не только финансовых. Но рассматривать такой исход как руководство к действию пока рано: разбирательства в ФАС длятся месяцами, а итог непредсказуем.
Что делать
Даже если вы продаёте кроссовки, а не ипотечные продукты — история актуальна. Вот что стоит держать в голове.
- Не стройте бизнес на одном канале трафика. Зависимость от органического поиска «Яндекса» — риск. Алгоритмы и интерфейс меняются без предупреждения, и никакого уведомления в личном кабинете не будет.
- Маркетплейсы как страховка. Да, комиссия Ozon или Wildberries кусается. Но это предсказуемый канал с гарантированным трафиком — в отличие от органики, которую платформа может «съесть» апплетом в любой момент.
- Следите за развитием дела в ФАС. Если регулятор обяжет «Яндекс» изменить подход к выдаче — это напрямую затронет видимость всех коммерческих сайтов, включая карточки товаров.
- Диверсифицируйте присутствие. SEO, маркетплейсы, прямые продажи, Telegram — чем шире присутствие, тем меньше зависимость от решений одной корпорации.
Поиск давно перестал быть нейтральным инструментом навигации. Это конкурентная среда, где платформа одновременно раздаёт трафик и борется за него. Принимайте решения исходя из этой реальности.