Конституционный суд России впервые рассмотрит вопрос о том, могут ли маркетплейсы прятаться за статус «информационного посредника», чтобы уходить от ответственности за продажу контрафакта на своих платформах.
Что произошло
Издатель настольных игр «Мир хобби» обнаружил на одном из маркетплейсов поддельные копии игры «Мафия. Вся семья в сборе». Компания владеет исключительными правами на 21 иллюстрацию и дизайн упаковки этого продукта.
Сначала «Мир хобби» направил претензию напрямую площадке. Маркетплейс не ответил по существу. Тогда компания пошла в арбитраж с требованием взыскать компенсацию. И здесь началось самое интересное.
Суды отказали в иске, опираясь на нормы Гражданского кодекса. По этим нормам владелец платформы может быть признан информационным посредником — то есть просто технической площадкой, которая сама ничем не торгует. Если маркетплейс формально выполнил базовые требования (например, удалил товар после жалобы), он освобождается от выплаты компенсации правообладателю.
«Мир хобби» счёл такой подход несправедливым и подал жалобу в Конституционный суд. Главный аргумент: маркетплейсы давно перестали быть просто «досками объявлений». Они принимают оплату, занимаются логистикой, хранят товары на своих складах, рекламируют продавцов. Называть их нейтральными посредниками — значит закрывать глаза на реальность.
КС принял жалобу к рассмотрению. Это само по себе значимо: далеко не каждое обращение проходит этот фильтр.
Что это значит для селлеров
На первый взгляд кажется, что это история про крупные компании и суды. Но для продавцов на маркетплейсах последствия могут быть очень конкретными — в обе стороны.
Если вы правообладатель или производитель оригинальных товаров
Сейчас система работает так: вы нашли контрафакт, подали жалобу, маркетплейс удалил карточку. На этом всё. Никакой компенсации вам не положено, даже если ваши продажи упали, а фейковый конкурент работал месяцами.
Если КС изменит трактовку закона, платформы могут получить финансовую мотивацию более жёстко фильтровать продавцов на входе. Потому что каждый случай контрафакта будет стоить им денег.
Если вы просто продаёте чужие бренды (реселлер)
Здесь риски повышаются. Даже если вы торгуете честно — при ужесточении ответственности маркетплейсы могут начать требовать больше документов, тщательнее проверять происхождение товара. Административная нагрузка вырастет.
Масштаб проблемы контрафакта на маркетплейсах
По данным Национального научного центра компетенций в сфере противодействия незаконному обороту промышленной продукции, около 49% кроссовок и кед, продающихся на маркетплейсах — контрафакт. В других категориях ситуация не лучше.
Для честного продавца это прямой удар по продажам: покупатель видит рядом «такой же» товар за треть цены и берёт его. Когда маркетплейс не несёт ответственности за такие ситуации — у платформы нет стимула это останавливать.
Финансовый расчёт: цена контрафактного соседа
Допустим, вы продаёте настольную игру за 1 500 ₽. Рядом висит поддельная копия за 400 ₽. Даже если покупатель понимает разницу в качестве, часть аудитории уйдёт к дешёвой альтернативе.
- Потеря 30% потенциальных продаж из-за контрафактного конкурента — это не редкость в нишах с высокой маржой.
- При обороте 100 000 ₽ в месяц потери составят около 30 000 ₽.
- За год — 360 000 ₽ упущенной выручки. И никакой компенсации при текущих правилах.
Если суд признает, что маркетплейсы не могут безнаказанно игнорировать такие ситуации, расклад изменится.
Что делать
Решения КС ждать ещё долго, но готовиться стоит уже сейчас.
Если у вас есть собственные разработки или бренд
- Зарегистрируйте товарный знак. Без регистрации в Роспатенте доказать исключительные права крайне сложно. Процедура занимает около года, но именно с этого начинается любая защита.
- Фиксируйте нарушения системно. Скриншоты с датой, ссылки на карточки, данные о продажах конкурента — это доказательная база.
- Подавайте жалобы через официальные каналы маркетплейса. Даже если компенсации не будет, у вас будет история обращений — она может пригодиться в суде.
- Рассмотрите программы защиты брендов — у Ozon есть Brand Zone, у Wildberries — раздел для правообладателей. Верифицированным брендам проще удалять контрафактные карточки.
Если вы реселлер
- Убедитесь, что у вас есть все документы на товар: сертификаты, договоры с поставщиком, накладные. Если правила ужесточатся — это ваша защита.
- Избегайте поставщиков без документов. Даже если вам кажется, что товар оригинальный — без бумаг вы юридически уязвимы.
- Следите за новостями: если КС вынесет решение не в пользу платформ, маркетплейсы могут оперативно обновить требования к продавцам.
Это дело — первый серьёзный вызов статусу маркетплейсов как «нейтральных технических площадок». Как бы ни завершилось рассмотрение в КС, индустрия уже не сможет делать вид, что проблема контрафакта не существует.
Следим за развитием ситуации. Решение Конституционного суда может изменить правила игры для всего рынка.