Союз производителей БАДов попросил премьер-министра Михаила Мишустина ужесточить требования к проверке товарных карточек на маркетплейсах — действующие правила, по мнению отрасли, не останавливают продажу контрафакта и не защищают покупателей от недостоверных описаний.
Что произошло
В июле 2026 года правительство приняло постановление № 821, которое обязало маркетплейсы и другие цифровые площадки верифицировать информацию о товарах перед публикацией. Звучит серьёзно. Но Союз производителей БАДов считает, что документ решает задачу лишь наполовину.
Проблема в том, что проверка касается формальных реквизитов: наличия маркировки, регистрационных данных, юридических сведений о продавце. До содержания карточки — описания, фотографий упаковки, заявленных свойств продукта — контроль не дотягивается. А именно там и живёт большинство манипуляций.
Союз выделил три конкретных пробела в действующем регулировании:
- Нет проверки содержания. Платформа убедится, что у продавца есть маркировка, но не будет сопоставлять её данные с тем, что написано в карточке и показано на фото.
- Нет единых критериев. В постановлении не прописано, какие именно расхождения между маркировкой и описанием товара являются основанием для блокировки. Каждая площадка трактует это по-своему — или не трактует вовсе.
- Слишком долгий переходный период. Обязательные проверки вступят в силу только с 1 марта 2027 года. До этого момента недобросовестные продавцы могут спокойно эксплуатировать чужие бренды и вводящие в заблуждение описания.
В письме Мишустину производители просят распространить контроль на всю информацию в карточке — текст, изображения, заявленные характеристики — и ускорить введение требований, не дожидаясь марта следующего года.
Что это значит для селлеров
Если инициатива получит ход, рынок изменится для всех — не только для продавцов БАДов. Постановление № 821 касается всех маркетплейсов и всех категорий товаров. БАДы просто оказались первыми, кто потребовал более жёсткого исполнения.
Для честных продавцов — скорее плюс
Если площадки начнут реально сверять маркировку с содержанием карточки, конкурировать с «серыми» продавцами станет чуть честнее. Сейчас добросовестный продавец тратит деньги на регистрацию, сертификацию, корректные описания — а рядом стоит карточка с теми же ключевыми словами, но без всякой ответственности за содержимое.
Для тех, кто «приукрашивает» карточки — риск
Расплывчатые формулировки вроде «повышает иммунитет», «восстанавливает суставы», «100% натуральный состав» без подтверждающих документов — стандартная практика в категориях здоровья и косметики. Если маркетплейсы получат чёткие критерии для блокировки, такие карточки окажутся под ударом первыми.
Это не только БАДы. Аналогичные риски — в категориях:
- спортивное питание и нутрициология
- косметика с «медицинскими» свойствами
- детские товары с завышенными характеристиками безопасности
- техника с описаниями, не соответствующими реальным характеристикам
Финансовый контекст: цена ошибки растёт
Пока санкции за нарушения в карточках сравнительно мягкие — предупреждение, временная блокировка, штраф от площадки. Но если регулирование ужесточится на уровне постановления правительства, в игру войдёт Роспотребнадзор с административными штрафами до 500 000 ₽ для юрлиц за недостоверную информацию о потребительских свойствах товара.
Для среднего продавца с оборотом 1–3 млн ₽ в месяц такой штраф — это 15–50% месячной выручки. Плюс репутационные потери, блокировка аккаунта на время разбирательств и потеря позиций в поиске.
Маркировка «Честный знак» как страховка
Любопытно, что именно БАДы — одна из первых категорий, которую включили в обязательную систему маркировки «Честный знак». Те, кто уже работает с маркировкой корректно, получают встроенную защиту: данные сканируются при приёмке, расхождений нет. Для остальных — это ещё один аргумент навести порядок в документах заранее.
Что делать
Изменения ещё не приняты, но инициатива серьёзная — за ней стоит целая отрасль и письмо в правительство. Самое время провести превентивный аудит своих карточек.
- Сверьте карточки с документами. Каждое заявленное свойство товара должно подтверждаться либо сертификатом, либо декларацией соответствия, либо другим официальным документом. Если подтверждений нет — формулировку лучше убрать.
- Проверьте соответствие фото и описания реальному товару. Если на фото одна упаковка, а покупателю приходит другая — это уже не стилистический вопрос, а потенциальная жалоба.
- Разберитесь с маркировкой. Если ваша категория подпадает под «Честный знак» — убедитесь, что данные в системе совпадают с тем, что написано в карточке маркетплейса.
- Следите за обновлениями постановления № 821. Переходный период заканчивается в марте 2027 года, но требования могут ускориться. Подпишитесь на новости регулятора или настройте оповещения.
- Если работаете в «чувствительных» категориях (здоровье, питание, детские товары) — проконсультируйтесь с юристом по потребительскому праву. Один аудит сейчас дешевле одного штрафа потом.
Регулирование маркетплейсов последние два года движется в одну сторону — сторону ужесточения. Эта инициатива, даже если пройдёт не в полном объёме, — ещё один сигнал: эпоха «напишем что хотим и посмотрим» заканчивается.