Союз электронной торговли обратился в ФАС с конкретным требованием: если селлер отказывается от участия в акциях маркетплейса, его комиссия должна снижаться пропорционально. Регулятор подтвердил получение письма.
Что произошло
Союз электронной торговли (СЭТ) направил главе ФАС Максиму Шаскольскому официальное обращение. Суть — закрепить на законодательном уровне связку между участием в скидочных программах и размером комиссионных сборов.
Логика простая: сейчас маркетплейсы финансируют скидки покупателям в том числе за счёт комиссий, которые платят продавцы. Но если селлер отказался от акции — почему он всё равно оплачивает чужой дисконт?
По данным СЭТ, ситуация с нагрузкой на продавцов выглядит так:
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Комиссия маркетплейса | 20–60% от стоимости товара |
| Совокупная нагрузка (все платежи) | 50–70% от стоимости товара |
При таких цифрах вычленить «акционную» часть комиссии — задача не тривиальная. Но именно это и предлагает СЭТ сделать обязательным.
Второй блок требований — прозрачность. Союз настаивает на том, чтобы платформы публично раскрывали размер скидок по каждой категории, устанавливали единый дисконт для всех продавцов внутри одного сегмента и фиксировали ставку на весь период акции.
Последний пункт — особенно болезненный. Сейчас условия акций могут пересматриваться несколько раз за сутки. Это приводит к тому, что уже оформленные заказы аннулируются и переоформляются по новой, более низкой цене. Убытки несут и продавцы, и владельцы пунктов выдачи.
Что это значит для селлеров
Давайте разберём на конкретных числах, почему это важно.
Возьмём товар с розничной ценой 3 000 ₽. Комиссия маркетплейса — 25%. Платформа объявляет акцию: скидка 15% для покупателя. Продавец отказывается участвовать.
- Акционный товар конкурента: 2 550 ₽
- Ваш товар: 3 000 ₽
- Разница в глазах покупателя: 450 ₽ (17,6%)
Формально вы «не участвуете» в акции. По факту — проигрываете конкурентам, которые согласились, и при этом продолжаете платить ту же комиссию, часть которой идёт на финансирование скидки, от которой вы отказались.
Право не участвовать в акции есть. Но воспользоваться им без последствий для продаж — практически невозможно. СЭТ называет это «формальным правом».
Проблема непрозрачности скидок — отдельная история. Если у конкурента из той же категории скидка 20%, а у вас — 10%, и при этом никто не объясняет, по какому принципу это работает, — это уже вопрос честной конкуренции. СЭТ прямо указывает: разные условия без раскрытых критериев создают дискриминационную среду.
Важен и более широкий контекст. Тема регулирования маркетплейсов уже несколько лет обсуждается в Общественной палате и профильных ведомствах. Но конкретных механизмов так и не появилось. Обращение в ФАС — попытка продвинуться от разговоров к обязательным правилам.
Что делать
Прямо сейчас закон не изменился. ФАС только получила письмо и обещала рассмотреть «в установленном порядке». Но готовиться к возможным изменениям и защищать свою позицию уже можно.
- Зафиксируйте свою юнит-экономику в акционные периоды. Если маркетплейс ввёл пониженную комиссию для участников акций — посчитайте, выгодно ли участвовать с учётом всех издержек. Иногда цифры говорят «да», иногда — нет.
- Отслеживайте изменения условий акций. Особенно в периоды крупных распродаж. Если ставки меняются внутри дня — делайте скриншоты. Это документация на случай споров.
- Анализируйте разрыв в видимости. Сравнивайте позиции своих товаров в поиске в акционные и неакционные периоды. Если разрыв значительный — у вас есть аргументы для обращения в СЭТ или напрямую к платформе.
- Следите за развитием ситуации. Если ФАС поддержит предложения СЭТ, правила игры изменятся. Продавцы, которые понимают свою экономику, смогут быстро адаптироваться.
Пока это только инициатива. Но направление — в сторону большей прозрачности и снижения нагрузки на тех, кто не участвует в акциях. Для большинства селлеров это было бы хорошей новостью.