Неделя выдалась насыщенной: селлеры потребовали защиты от маркетплейсов на уровне ФАС, Wildberries тихо запустил финансовый продукт для пользователей, а рентабельность крупного ритейла рухнула до исторического дна. Разбираем, что из этого важно для тех, кто торгует на маркетплейсах.
Что произошло: главные события недели
Селлеры идут в ФАС
Продавцы маркетплейсов обратились в Федеральную антимонопольную службу с требованием защитить их от действий торговых платформ. Конкретных публичных деталей обращения пока немного, но сам факт показателен: продавцы больше не молчат и ищут правовые инструменты давления на площадки.
Это не первая попытка. Но обращение именно в ФАС — это другой уровень. Антимонопольщики имеют полномочия штрафовать и обязывать изменить условия договоров. Прецеденты в других отраслях уже есть.
Wildberries запустил накопительные счета
Крупнейший российский маркетплейс начал предлагать пользователям накопительные счета с фиксированной процентной ставкой. Это ещё один шаг в сторону финансовой экосистемы — после запуска карт и кредитных продуктов.
WB планомерно строит «банк внутри маркетплейса». Чем больше денег покупателей хранится на платформе — тем выше вероятность, что они будут тратить их там же.
Wildberries разрабатывает концепцию премиального ПВЗ
Платформа работает над форматом пункта выдачи нового уровня. Детали пока не раскрыты, но направление понятно: привлечь более платёжеспособную аудиторию и поднять средний чек. Если концепция выстрелит — это изменит восприятие бренда у покупателей с доходом выше среднего.
Рентабельность крупного ритейла на историческом минимуме
Совокупная чистая прибыль ведущих розничных сетей сократилась на 11,3% — до 220,9 млрд рублей. Рентабельность упала до 1,7% — это рекордно низкий показатель за всю историю наблюдений. Давят высокая ключевая ставка, рост затрат на персонал и логистику.
«Пятёрочка» открыла юбилейный магазин
Сеть зафиксировала открытие 7000-го магазина — в Омске, с ассортиментом свыше 4500 позиций. За последний месяц сеть приросла тысячей точек. До конца года охват должен достичь 60 регионов.
Доставка из общепита растёт, но аудитория сжимается
Доля доставки в ресторанном сегменте выросла до 65% от общего оборота. Но при этом рестораны потеряли 36% пользователей доставки — люди стали реже заказывать еду онлайн. Получается парадокс: доля растёт, а база клиентов уменьшается. Выживают те, кто удерживает лояльных заказчиков.
«Яндекс Директ» и ИИ-реклама в мессенджерах
Яндекс запустил автоматическое управление рекламными кампаниями в мессенджерах на базе искусственного интеллекта. Новый инструмент берёт на себя оптимизацию ставок и таргетинга без ручного вмешательства.
Ключевая ставка снижается
Эксперты СберИнвестиций прокомментировали снижение ключевой ставки до 14,5%. Ставка всё ещё высокая, но тренд на смягчение обозначился. Для бизнеса с кредитной нагрузкой это первый позитивный сигнал за долгое время.
Средняя цена книги перевалила за 500 рублей
По данным Минцифры, книга в России теперь стоит в среднем больше полутысячи рублей. Это ориентир для тех, кто торгует товарами с аналогичной ценовой полкой — потребители явно адаптировались к росту цен в этом сегменте.
Что это значит для селлеров
Дело в ФАС — следите за развитием
Обращение продавцов к антимонопольщикам — это долгосрочная история. Быстрых изменений ждать не стоит: ФАС сначала рассмотрит жалобу, затем запросит данные у платформ, и только потом — если найдёт нарушения — выдаст предписание. Это займёт месяцы.
Но прецедент важен. Если ФАС встанет на сторону продавцов хотя бы частично — это может ограничить возможности маркетплейсов в одностороннем изменении комиссий и условий договоров. Стоит подписаться на обновления по этой теме и, если ваши права нарушались, рассмотреть возможность присоединиться к коллективному обращению.
Финансовая экосистема WB — угроза или возможность?
Накопительные счета — это инструмент удержания покупателей внутри платформы. Для селлера это хорошая новость: деньги покупателей остаются «на Wildberries» и с большей вероятностью будут потрачены там же.
Но у этого есть обратная сторона. Чем глубже покупатель «вшит» в экосистему WB — тем сильнее его зависимость от платформы. А значит, и ваша зависимость от WB как канала продаж тоже растёт. Диверсификация по площадкам — не просто совет, а страховка.
Падение рентабельности ритейла — сигнал для ценообразования
Когда рентабельность крупных сетей падает до 1,7%, это значит: давление на цены есть по всей цепочке. Поставщики, которые работают с офлайн-ритейлом, это уже чувствуют — сети просят скидки, отсрочки, ретробонусы.
Для продавцов на маркетплейсах вывод такой: ценовое давление никуда не делось. Маркетплейсы будут продолжать субсидировать акции и требовать участия продавцов в скидочных программах. Если ваша юнит-экономика не выдерживает скидку в 15–20% — либо пересматривайте закупочную цену, либо поднимайте базовую розничную цену заранее.
ИИ-реклама в мессенджерах — тестируем осторожно
«Яндекс Директ» с ИИ-управлением в мессенджерах — это новый канал. Для маркетплейс-продавцов он пока вторичен: основной трафик идёт через внутреннюю рекламу площадок. Но если вы строите собственный бренд и ведёте внешний трафик — стоит протестировать небольшой бюджет и посмотреть на стоимость конверсии.
Снижение ключевой ставки: что изменится
14,5% — всё ещё дорогие деньги. Но если ставка продолжит снижаться, кредиты на пополнение оборотного капитала станут доступнее. Сейчас кредит на склад под 20%+ съедает маржу быстрее, чем любая комиссия маркетплейса. Следите за динамикой — осенью ситуация может стать заметно лучше.
Что делать прямо сейчас
- Проверьте юнит-экономику с учётом текущих комиссий и обязательного участия в акциях. Минимально допустимая маржа до акции — не менее 25–30%, иначе любая скидка делает продажу убыточной.
- Не концентрируйте все продажи на одной площадке. Присутствие на Ozon и Яндекс Маркете снижает зависимость от решений WB — особенно актуально на фоне жалоб в ФАС и неопределённости с условиями работы.
- Следите за делом в ФАС. Если маркетплейс менял условия договора без предупреждения, фиксируйте факты — они могут пригодиться при коллективном обращении.
- Тестируйте внешний трафик малым бюджетом. ИИ-инструменты Яндекса становятся доступнее. Даже 5 000–10 000 ₽ на тест дадут понимание, работает ли канал для вашего товара.
- Готовьтесь к снижению ставки. Если планируете расширение ассортимента или увеличение склада — изучите кредитные предложения уже сейчас, чтобы к осени быть готовыми действовать быстро.