В ночь на 22 июля 2026 года беспилотники ударили по логистическим объектам Wildberries сразу в двух городах — Краснодаре и Невинномысске. Это уже вторая атака на инфраструктуру маркетплейса за одну неделю.
Что произошло
Около полуночи 22 июля под удар попали складские комплексы Wildberries в Краснодаре и Невинномысске (Ставропольский край). В Краснодаре от падения обломков дрона вспыхнул пожар на территории склада. По уточнённым данным губернатора Краснодарского края Вениамина Кондратьева, пострадали 10 человек: трое в тяжёлом состоянии, один — в состоянии средней тяжести.
В Невинномысске удар также пришёлся по логистическому центру маркетплейса. Пятеро сотрудников получили травмы, помощь им оказали на месте. Губернатор Ставропольского края Владимир Владимиров подтвердил инцидент.
Глава Wildberries Татьяна Ким сообщила, что персонал успели эвакуировать до начала пожара. Компания пообещала помочь всем пострадавшим.
Но это не изолированный случай. Неделей раньше, 18 июля, аналогичные атаки накрыли склады в Котовске (Тамбовская область) и Электростали (Московская область). Тогда приёмка поставок на обоих объектах была остановлена, а товары временно пропали из продажи. Пожар в Котовске потушили к полудню того же дня. Огонь в Электростали на 21 июля всё ещё не был полностью ликвидирован.
Что это значит для селлеров
Масштаб потерь после первой волны атак уже оценён — и цифры пугающие. По расчётам экспертов, опрошенных Forbes, продавцы потеряли от 150 до 235 млрд рублей из-за ударов по Котовску и Электростали. Восстановление самих складов, по оценкам источников «Коммерсанта», обойдётся ещё в 21,5–35,8 млрд рублей.
Теперь добавились Краснодар и Невинномысск. Итого — четыре крупных логистических узла за неделю. Для понимания масштаба: через региональные распределительные центры Wildberries проходит значительная доля товаров, направляемых в южные регионы России.
Что конкретно угрожает вашему бизнесу прямо сейчас:
- Заморозка товара. Если ваш стток хранится на пострадавших складах — он может быть временно недоступен для продажи или физически уничтожен. При пожаре компенсация зависит от условий хранения и страховки.
- Сбои в доставке. Логистическая цепочка WB перестраивается на альтернативные маршруты. Это означает рост сроков доставки до покупателей на юге страны — а значит, снижение конверсии и рост отказов.
- Просадка рейтинга. Задержки доставки, отмены заказов и недоступность товара автоматически бьют по показателям карточки. Алгоритм не разбирается в причинах — он фиксирует метрики.
- Проблемы с поставками. Приёмка на повреждённые склады приостановлена. Если вы планировали поставку в Краснодар или Невинномысск — она зависнет на неопределённый срок.
Отдельный вопрос — страхование. Большинство селлеров не страхуют товар на складе маркетплейса отдельно. По умолчанию ответственность маркетплейса за товар на хранении ограничена. При форс-мажоре (а военные действия классически к нему относятся) добиться компенсации от платформы будет крайне сложно.
Ситуация с двумя волнами атак за одну неделю — это уже не единичный инцидент, а системный риск для инфраструктуры крупнейшего российского маркетплейса. Селлеры, которые держат весь сток в одном регионе или на одном складе, рискуют потерять бизнес в один день.
Что делать прямо сейчас
Несколько конкретных шагов для снижения рисков:
- Проверьте, на каких складах лежит ваш товар. В личном кабинете WB можно посмотреть распределение остатков по складам. Если значительная часть сконцентрирована в Краснодаре, Невинномысске, Котовске или Электростали — это красный флаг.
- Диверсифицируйте хранение. Распределяйте товар между несколькими складами в разных регионах. Да, логистика дороже. Но потеря всего стока в одной точке обходится несопоставимо дороже.
- Рассмотрите параллельный выход на другие платформы. Ozon, Яндекс Маркет, СберМегаМаркет — присутствие хотя бы на двух маркетплейсах даёт буфер на случай сбоев на одном из них.
- Изучите условия страхования товара. Некоторые страховые компании предлагают полисы для товаров на складах маркетплейсов. Это нишевый, но реальный инструмент защиты.
- Следите за официальными уведомлениями WB. Маркетплейс публикует информацию о приостановке приёмки в личном кабинете продавца. Проверяйте новостную ленту в разделе для партнёров — особенно если у вас запланированы поставки на юг страны.
- Не паникуйте с ценообразованием. Если ваш товар пока не затронут, избегайте резкого поднятия цен. Это ударит по конверсии и рейтингу, а ситуация может нормализоваться быстрее, чем кажется.
Ситуация развивается. Следите за обновлениями в личном кабинете Wildberries и в нашем Telegram-канале — будем сообщать об изменениях по мере поступления информации.