В начале июня 2026 года в России открылась площадка «Юкея» — мебельный маркетплейс, где вместо менеджеров покупателей обслуживают два AI-агента. Без комиссий для продавцов, без посредников и с подбором товара за полминуты.
Что произошло
«Юкея» запустилась 5 июня 2026 года и позиционирует себя как первый AI-маркетплейс мебели в стране. Принцип работы отличается от привычных платформ сразу в нескольких ключевых точках.
Как работает покупательская сторона. Первый AI-агент встречает посетителя, уточняет его запрос: тип мебели, габариты, стиль, бюджет — и примерно через 30 секунд выдаёт персональную подборку из 5–10 позиций от разных производителей. Дальше покупатель выходит напрямую на фабрику: звонит, пишет в мессенджер или через встроенный чат. Платформа не участвует в расчётах.
Как работает сторона продавца. Второй AI-агент занимается онбордингом производителей — рассказывает об условиях размещения, объясняет, как работать без комиссии, и помогает зарегистрироваться на платформе.
Алгоритм показов построен на ротации: карточки случайным образом перераспределяются внутри категорий. Хорошо оформленные получают приоритет в частоте показов, но у любого продавца есть шанс попасть в верхнюю часть выдачи — независимо от рекламного бюджета.
Первые цифры за три недели работы:
- Более 4 200 уникальных посетителей
- Свыше 380 целевых обращений — пользователи передали контакты продавцам
- 53 заявки от мебельных фабрик Москвы и Подмосковья
- 12 подтверждённых сделок на общую сумму около 2,8 млн рублей
- Средний чек — порядка 230 000 рублей (диваны, кухни, кровати)
Пока площадка охватывает Москву и Московскую область как основной регион для продавцов, но уже доступна покупателям из 84 регионов страны. В сентябре 2026 года планируется подключение продавцов из других городов.
Что это значит для селлеров
На первый взгляд — просто ещё одна новая платформа на рынке. Но есть несколько деталей, на которые стоит обратить внимание.
Модель без комиссии — это реально другие деньги
На Wildberries и Ozon комиссия в мебельных категориях составляет от 8% до 15% плюс логистика. Если считать на конкретном примере:
| Параметр | Классический маркетплейс | «Юкея» |
|---|---|---|
| Сумма продажи | 230 000 ₽ | 230 000 ₽ |
| Комиссия платформы | ~23 000–34 500 ₽ (10–15%) | 0 ₽ |
| Выручка продавца | ~195 500–207 000 ₽ | 230 000 ₽ |
Разница на одну сделку — от 23 000 до 34 500 рублей. Для фабрики с 10–20 продажами в месяц это уже существенная сумма. Но важна оговорка: на классических маркетплейсах платформа берёт на себя логистику, хранение и эквайринг. На «Юкее» всё это — забота самого продавца.
Конверсия пока невысокая — и это нормально для старта
380 обращений из 4 200 посетителей — конверсия в лид около 9%. Из них 12 сделок — это чуть больше 3% от лидов. Для маркетплейса крупной и дорогой мебели с длинным циклом принятия решения показатели вполне объяснимые. Но для понимания масштаба: 4 200 уникальных за три недели — это очень мало. Для сравнения, Wildberries ежедневно посещают миллионы пользователей.
Это честное напоминание: новая платформа — это всегда ставка на будущий трафик, а не на готовый поток покупателей здесь и сейчас.
AI-подбор вместо поиска — интересный формат для сложных товаров
Мебель — это именно та категория, где покупатель часто не знает точного артикула и ищет «диван угловой серый 250 см для маленькой гостиной». Традиционный поиск с фильтрами здесь работает хуже, чем диалог. Если AI-агент платформы хорошо обучен, он может давать более качественные лиды, чем случайный трафик из каталога. Это особенно важно для производителей нестандартной или корпусной мебели под заказ.
Алгоритм ротации — двойственная история
С одной стороны, равные шансы на показ без рекламных аукционов — это привлекательно. С другой — непредсказуемость алгоритма затрудняет планирование продаж. На классических маркетплейсах продавец может вложить деньги в рекламу и получить прогнозируемый результат. Здесь такого инструмента пока нет.
Что делать
Если вы работаете в мебельном сегменте или думаете о выходе в него — вот практические шаги.
- Зарегистрируйтесь сейчас, пока конкуренция минимальная. На платформе пока только 53 фабрики. Занять место среди первых продавцов — значит получить преимущество до того, как придут остальные.
- Качественно оформите карточки. Алгоритм даёт приоритет в показах именно хорошо заполненным карточкам. Детальные фото, точные размеры, материалы, варианты комплектации — всё это работает в вашу пользу.
- Настройте быстрый отклик на обращения. Покупатель связывается напрямую, без буфера маркетплейса. Скорость ответа — критичный фактор конверсии. Имеет смысл выделить отдельного менеджера или настроить авторответ с временем ожидания.
- Считайте экономику честно. Комиссия ноль — это хорошо, но не забудьте заложить расходы на доставку, подъём, сборку и коммуникацию с покупателем, которые на других платформах частично покрывает сам маркетплейс.
- Не уходите с основных площадок. «Юкея» — интересный эксперимент, но пока не замена Wildberries или Ozon с точки зрения объёма трафика. Используйте её как дополнительный канал, а не как основной.
Проект ещё в режиме отладки — AI-агенты дообучаются, часть функций настраивается. Это значит, что входной барьер сейчас низкий, а риски пока тоже невелики. Хороший момент, чтобы попробовать.