Ассоциация финансовых маркетплейсов направила жалобу в ФАС на Яндекс. Причина — новый интерактивный виджет в поисковой выдаче, который показывает банковские продукты прямо в результатах поиска и забирает трафик у специализированных сервисов.
Что произошло
Яндекс изменил механику поисковой выдачи по финансовым запросам. Теперь над обычными результатами появляется интерактивный блок — в нём можно сравнить кредиты, вклады и карты без перехода на сайты банков или агрегаторов.
В ассоциацию входят крупные игроки рынка: Банки.ру, Сравни.ру, Финуслуги и другие платформы. Они утверждают, что виджет фактически дублирует их функционал, но работает внутри поисковика.
Ключевые цифры:
- С начала 2026 года виджет показывается более чем в 80% запросов по банковским продуктам
- Трафик на финансовые маркетплейсы упал — точные цифры не раскрываются, но участники рынка говорят о «значительном оттоке»
- Виджет размещается выше органической выдачи — пользователи видят его первым
Директор ассоциации Мария Князева заявила, что поисковик перестал быть просто навигационным инструментом. Теперь он сам выбирает финансовые продукты для пользователей, управляя алгоритмами показа.
Ассоциация настаивает: деятельность финансовой платформы должна регулироваться Центробанком и вестись на отдельной площадке, а не внутри поиска.
Что это значит для селлеров
На первый взгляд история про банки и кредиты. Но для продавцов на маркетплейсах здесь два важных сигнала.
Сигнал первый: платформы расширяют контроль над трафиком
Яндекс показал, как крупная платформа может перехватить целую отрасль. Сегодня это финансы, завтра — что угодно. Маркетплейсы уже делают похожие вещи:
- Wildberries тестирует собственные бренды в категориях, где раньше продавали только селлеры
- Ozon развивает Ozon Travel, Ozon Банк, Ozon Страхование — создаёт экосистему
- Яндекс Маркет интегрирован с Яндекс Картами, Такси, Еда — пользователь остаётся внутри экосистемы
Логика одна: зачем отдавать трафик партнёрам, если можно оставить его у себя и монетизировать напрямую.
Сигнал второй: зависимость от платформы растёт
Финансовые маркетплейсы годами вкладывались в SEO, чтобы показываться в топе Яндекса по запросам «кредит наличными» или «дебетовая карта». Один виджет обнулил эти инвестиции.
Для селлеров ситуация похожая. Вы платите за рекламу внутри маркетплейса, оптимизируете карточки, работаете с отзывами. Но платформа в любой момент может:
- Изменить алгоритм ранжирования — ваши товары упадут в выдаче
- Поднять комиссию — юнит-экономика перестанет сходиться
- Запустить конкурирующий продукт под своим брендом
- Ограничить доступ к данным о покупателях
Пример расчёта: Допустим, вы продаёте кроссовки на Wildberries. Средний чек — 3 500 ₽, комиссия — 15%, логистика и хранение — ещё 8%. Вы отдаёте платформе 805 ₽ с каждой пары. Если WB поднимет комиссию до 19% (как уже было с одеждой), вы будете отдавать 945 ₽ — на 140 ₽ больше. При продаже 100 пар в месяц это минус 14 000 ₽ к прибыли.
Что делать прямо сейчас
Не паниковать, но диверсифицировать риски:
- Не держите все яйца в одной корзине. Продавайте на 2–3 маркетплейсах одновременно. Если один изменит условия, у вас будет запасной аэродром.
- Стройте собственные каналы продаж. Свой сайт, соцсети, email-рассылка. Да, это дороже и медленнее, чем маркетплейс. Но это ваша аудитория, которую платформа не отберёт.
- Собирайте данные о клиентах. Вкладыши в посылки с QR-кодом на Telegram-канал, бонусы за подписку, программы лояльности. Чем больше у вас прямых контактов с покупателями, тем меньше зависимость от платформы.
- Следите за изменениями условий. Читайте новости маркетплейсов, подписывайтесь на официальные каналы. Чем раньше узнаете о новых правилах, тем больше времени на адаптацию.
- Считайте юнит-экономику регулярно. Не раз в квартал, а каждый месяц. Если маржинальность падает — ищите способы снизить себестоимость или повысить цену. Работать в минус, надеясь на лучшее, — путь в никуда.
Чем это может закончиться
ФАС может признать действия Яндекса нарушением антимонопольного законодательства и обязать убрать виджет или изменить его работу. Но даже если это произойдёт, прецедент уже создан.
Крупные платформы будут продолжать расширять контроль над пользовательским опытом. Для них это логично: зачем быть посредником, если можно стать конечным поставщиком услуги.
Для бизнеса, который зависит от этих платформ, это означает одно: нужно готовиться к тому, что правила игры будут меняться. И меняться не в вашу пользу.