Роскачество проверило мёд на маркетплейсах — и результаты оказались неприятными: семь из восьми торговых марок не прошли экспертизу. По сути, большинство того, что продаётся в интернете под видом мёда, мёдом не является.
Что произошло
Ведомство впервые включило мёд в программу мониторинга онлайн-торговли. Под проверку попали 16 брендов, представленных на маркетплейсах и в интернет-магазинах. Эксперты оценивали состав, физико-химические показатели и соответствие заявленным характеристикам.
Итог: только один бренд из восьми получил рекомендацию к покупке. Остальные образцы не соответствуют требованиям, предъявляемым к натуральному мёду. Проще говоря — это либо фальсификат, либо продукт с грубыми нарушениями состава.
Это не первый случай, когда Роскачество находит массовую фальсификацию в популярных категориях. Ранее аналогичные проверки проводились по красной икре, сливочному маслу, колбасным изделиям. Мёд закономерно оказался в зоне риска: это продукт с высокой маржой, сложным контролем качества и большим количеством мелких производителей.
Что это значит для селлеров
Для продавцов мёда на маркетплейсах — это серьёзный сигнал. Причём работает он сразу в нескольких направлениях.
Репутационные риски для всей категории
Когда СМИ публикуют новость «87% мёда на маркетплейсах — фальсификат», покупатели не читают детали. Они просто перестают доверять категории. Это ударит по всем продавцам мёда — в том числе по честным.
Типичная реакция рынка после таких публикаций:
- конверсия в карточках падает на 15–30% в течение 2–4 недель;
- растёт количество вопросов от покупателей о сертификатах и составе;
- увеличивается процент возвратов и негативных отзывов по всей категории.
Внимание платформ и регуляторов
После публикации Роскачества маркетплейсы нередко запускают внутренние проверки и ужесточают требования к документам в проблемных категориях. Wildberries и Ozon уже имеют механизмы точечных блокировок карточек по результатам жалоб и мониторинга. Продавцы мёда без актуальных деклараций соответствия рискуют получить предписание на снятие товара с продажи.
Добросовестный продавец — в выигрыше
Парадокс в том, что кризис доверия создаёт возможности. Если вы продаёте настоящий мёд и можете это доказать — сейчас самое время выделиться. Покупатель, который боится купить подделку, готов переплатить за понятный продукт с прозрачным происхождением.
Простой расчёт: средняя цена мёда на маркетплейсах — 400–800 ₽ за 500 г. Подтверждённое качество позволяет обоснованно поднять цену на 20–30% без потери конверсии. При объёме 100 заказов в месяц это плюс 8 000–24 000 ₽ выручки без изменения затрат на товар.
Что делать
Если вы продаёте мёд или планируете зайти в эту категорию — действуйте на опережение.
- Проверьте документы. Декларация соответствия на мёд должна быть актуальной. Убедитесь, что она загружена в кабинет продавца и не истекла. На WB и Ozon можно в любой момент получить запрос на документы — лучше не ждать.
- Получите независимую экспертизу. Добровольное испытание в аккредитованной лаборатории стоит 5 000–15 000 ₽ в зависимости от перечня показателей. Это недорого в сравнении с риском блокировки карточки или возвратной волны.
- Добавьте доказательства в карточку. Протокол испытаний, QR-код на сертификат, фото пасеки, указание региона сбора и типа мёда — всё это работает на доверие. Покупатель, который видит конкретику, реже сомневается.
- Используйте инфоповод в контенте. Публикации Роскачества — повод написать в описании карточки или в отзывах: «наш мёд прошёл лабораторную проверку». Это не реклама — это факт, который сейчас особенно актуален для покупателя.
- Следите за категорией. Если маркетплейс введёт дополнительные требования к документам для мёда — лучше узнать об этом из уведомления в кабинете, а не из блокировки карточки. Включите уведомления о новостях категории.
Проверки Роскачества — это часть системной работы по контролю качества в онлайн-торговле. Категории с высоким риском фальсификации будут проверяться регулярно. Для добросовестного продавца это не угроза, а фильтр, который отсекает недобросовестных конкурентов.