В ночь на 18 июля 2026 года два логистических центра Wildberries — в подмосковной Электростали и Котовске Тамбовской области — были поражены украинскими дронами. Семь сотрудников погибли, более 40 получили ранения. Оба склада временно прекратили работу, а товары с этих объектов сняты с продажи.
Что произошло
Удары пришлись на два крупных распределительных центра Wildberries одновременно. В Котовске пожар после удара был локализован, в Электростали на момент выхода информации продолжали работать экстренные службы. Часть сотрудников во время эвакуации осталась без связи — компания открыла горячую линию для родственников.
Следственный комитет возбудил уголовные дела по статье о терроризме. Основательница компании Татьяна Ким выразила соболезнования семьям погибших.
Масштаб инфраструктурного ущерба — существенный. По оценкам консультантов рынка недвижимости, два объекта суммарно занимали около 350 000 кв. м складских площадей. Это порядка 7% от общего складского фонда Wildberries по всей России.
- Стоимость самих логопарков — свыше 20 млрд рублей
- С учётом оборудования и товарных остатков общий ущерб может составить до 50 млрд рублей
- Восстановление инфраструктуры займёт от 1 до 2 лет
Wildberries уже перестроил схемы работы для партнёров, задействованных в этих центрах. В ближайшие 2–4 недели компания будет физически перемещать товарные остатки на другие объекты сети.
Что это значит для селлеров
Если ваши товары хранились на складах в Котовске или Электростали — они сейчас сняты с продажи. Когда именно их вернут в оборот, неизвестно: сначала нужна техническая экспертиза повреждений. По оптимистичному сценарию — несколько недель. По реалистичному — дольше.
Прямые потери продавцов: пока товар «заморожен», карточки не продают, остатки не растут, а деньги за поставку уже потрачены. Для тех, кто работает с коротким товарным циклом или сезонным ассортиментом, каждая неделя простоя — реальные убытки.
Отдельный вопрос — компенсация за повреждённый или утраченный товар. Здесь ситуация неоднозначная. Маркетплейс несёт ответственность за товар на хранении по статье 901 Гражданского кодекса РФ. Но форс-мажорные оговорки в оферте могут существенно ограничить выплаты — особенно если речь идёт о военных инцидентах. Рассчитывать на быстрое возмещение не стоит.
Второй удар — по логистике и срокам доставки. 7% складских мощностей — это не катастрофа для всей сети, но для регионов, которые обслуживались именно через Котовск и Электросталь, задержки неизбежны. По экспертным оценкам, логистические расходы самого WB в ближайший месяц могут вырасти минимум вдвое — и часть этой нагрузки рано или поздно отразится на условиях для партнёров.
Для понимания масштаба: 350 000 кв. м — это примерно 50 футбольных полей складских площадей. Восстановить такой объём за месяц физически невозможно.
Косвенный эффект для всех селлеров: даже если ваш товар был в другом регионе, рост нагрузки на оставшиеся склады может замедлить обработку поставок и сборку заказов по всей сети. В высокий сезон это критично.
Что делать прямо сейчас
Если вы работаете с Wildberries — несколько шагов, которые стоит сделать сегодня:
- Проверьте, на каком складе хранится ваш товар. Это видно в личном кабинете в разделе остатков. Если Котовск или Электросталь — зафиксируйте данные скриншотом: количество единиц, их состояние до инцидента.
- Сохраните все документы на товар. Накладные, счета-фактуры, акты приёмки — всё, что подтверждает стоимость и количество. Это понадобится при подаче претензии.
- Следите за обновлениями в личном кабинете. Wildberries будет менять схемы работы — важно не пропустить инструкции по переотгрузке или компенсационным выплатам.
- Пересмотрите сток на других складах. Если основная часть товара была сконцентрирована на двух пострадавших объектах — срочно планируйте пополнение через другие FBS/FBW-точки.
- Заложите буфер по срокам. Обещанные покупателям даты доставки могут сдвинуться. Лучше предупредить заранее, чем получить негативные отзывы и рейтинговые штрафы.
- Проверьте оферту и страховые условия. Если у вас есть страховка товаров на складе — немедленно уточните у страховщика, покрывает ли полис подобные риски.
Ситуация развивается. Точные данные по ущербу, спискам пострадавших товаров и схемам компенсаций появятся по мере завершения экспертизы. Следите за официальными уведомлениями в личном кабинете и на странице новостей для партнёров.