Два склада Wildberries вышли из строя после атак беспилотников — все товары на этих объектах временно убраны из продажи. Под удар попали логистические центры в Котовске (Тамбовская область) и Электростали (Подмосковье).
Что произошло
18 июля 2026 года основательница Wildberries Татьяна Ким подтвердила: оба склада пострадали в результате атак БПЛА Вооружённых сил Украины. Повреждения получили действующие логистические объекты маркетплейса.
Все товары, которые в момент инцидентов находились на этих складах, сняты с продажи на неопределённый срок. Карточки товаров остаются в системе, но купить их покупатель пока не может.
Котовск и Электросталь — не второстепенные точки на карте WB. Электросталь исторически входит в число крупных сортировочных хабов Московского региона, через который проходит значительная часть заказов центральной России. Котовск обслуживает юг и центр страны.
Что это значит для селлеров
Если ваши остатки хранились именно на этих двух складах — вы уже в ситуации вынужденного простоя. Продаж нет, деньги не капают, а хранение при этом может продолжать начисляться. Разберём по пунктам.
Выручка встала
Пока товар снят с продажи, карточка фактически мертва. Алгоритмы WB учитывают конверсию и активность — длительный простой карточки роняет её в поиске. Даже когда склад заработает снова, позиции придётся восстанавливать.
Пример: если у вас была карточка с оборотом 200 000 ₽ в месяц, каждая неделя простоя — это минус ~50 000 ₽ выручки плюс потеря позиций в ранжировании, которую потом нужно «отыгрывать» рекламой.
Судьба самих товаров под вопросом
Степень повреждения складов официально не раскрывается. Возможны три сценария:
- Склад повреждён частично — товары уцелели, скоро вернутся в продажу.
- Товары уничтожены или повреждены — потребуется процедура списания и, возможно, страховое возмещение.
- Склад требует долгого восстановления — товары будут перемещены на другие объекты, но это займёт время.
WB пока не объявлял компенсационных условий для пострадавших селлеров. Следите за официальными новостями в личном кабинете и Telegram-канале маркетплейса.
Риски концентрации стока
Этот инцидент обнажает системный риск, о котором многие селлеры знают, но игнорируют: хранение всего стока на одном-двух складах. Если 100% вашего товара было в Котовске или Электростали — вы получили 0% доступных остатков в одночасье.
Для сравнения: селлеры, распределившие сток по 4–6 складам в разных регионах, потеряли в лучшем случае 20–25% доступных остатков. Продажи упали, но не обнулились.
Что делать прямо сейчас
1. Проверьте, затронуты ли ваши товары
Зайдите в личный кабинет WB → раздел «Остатки» или «Поставки». Посмотрите, на каких складах числятся ваши товары. Если видите статус «Недоступен» или «Снят с продажи» — вы в зоне риска.
2. Свяжитесь с поддержкой WB
Открывайте тикет в поддержку с конкретным вопросом: каков статус ваших товаров, ожидаются ли компенсации, когда склад заработает. Чем раньше зафиксируете обращение — тем лучше для возможных претензий.
3. Активируйте резервные остатки
Если у вас есть товар на других складах или на собственном складе (схема FBS/DBS) — срочно увеличьте там видимые остатки. Это частично компенсирует просадку в продажах.
4. Остановите рекламу на пострадавшие карточки
Гнать рекламный трафик на карточку, которую нельзя купить — прямой слив бюджета. Поставьте кампании на паузу до восстановления доступности товара.
5. Пересмотрите стратегию распределения стока
После того как острая ситуация разрешится, сделайте выводы на будущее. Идеальный расклад для снижения логистических рисков:
- Не держать более 40% стока на одном складе
- Иметь хотя бы 1–2 региональных склада помимо Московского хаба
- Рассмотреть гибридную схему: часть товара на FBO, часть — на собственном складе с FBS-отгрузкой
Ситуация продолжает развиваться. Следите за официальными обновлениями WB — маркетплейс обещал информировать партнёров о дальнейших шагах.