Wildberries добавил виртуальную примерку украшений прямо в карточку товара — покупатели теперь могут увидеть, как серьги или колье смотрятся на их фото, до оформления заказа.
Что произошло
Маркетплейс запустил ИИ-примерку для категории ювелирных украшений и бижутерии. Функция работает в мобильном приложении и доступна всем покупателям без исключения.
Механика простая: в карточке товара появилась кнопка «Посмотреть вещь на себе». Покупатель загружает своё фото — нейросеть накладывает украшение с учётом ракурса и пропорций. Серьги, колье, бусы, цепочки — всё это теперь можно «примерить» до покупки.
Для поиска таких товаров добавили отдельный фильтр. Так что покупатели смогут сразу фильтровать каталог по карточкам с ИИ-примеркой — и заходить именно к тем продавцам, где технология подключена.
Важная деталь по доступу: пока подключить примерку могут только продавцы из тестовой группы. Полноценный релиз для всех селлеров заявлен в ближайшее время, точные сроки WB не назвал.
Это уже третья категория с виртуальной примеркой на площадке — до украшений функция работала для одежды и косметики.
Что это значит для селлеров
Украшения — одна из самых «проблемных» категорий с точки зрения возвратов. Покупатель не понимает реальный размер серёг по фото, не представляет, как колье ляжет на шею, берёт «на удачу» — и возвращает. По данным рынка, возвратность в ювелирке и бижутерии достигает 30–40% от заказов.
Виртуальная примерка напрямую бьёт по этой проблеме. Покупатель, который «примерил» товар на своё фото, принимает более осознанное решение. Меньше разочарований при получении — меньше возвратов.
Посмотрим на математику. Если ваш средний чек в украшениях — 1 500 ₽, а возвратность сейчас 35%:
- На 100 заказов: 35 возвратов, вы несёте расходы на логистику туда-обратно (~100–150 ₽ за единицу) + товар проходит повторную обработку
- Если примерка снижает возвраты хотя бы до 20% — экономия на 100 заказов составит порядка 1 500–2 250 ₽ только на логистике
- Плюс выше шанс, что покупатель купит сразу несколько украшений, раз уж «примеривает» — средний чек растёт
Второй момент — конверсия карточки. Когда фильтр по ИИ-примерке появится у покупателей как стандартный инструмент поиска, карточки без примерки будут проигрывать в видимости. Это уже случилось с одеждой: карточки с примеркой получают больше кликов, потому что покупатель видит больше ценности.
Сейчас пока тестовый доступ. Но зайти в очередь на подключение и быть среди первых — это конкурентное преимущество. Ранние участники получают данные по конверсии первыми и успевают оптимизировать карточки до массового распространения.
Что делать прямо сейчас
Если вы продаёте украшения или бижутерию на WB — вот конкретный план действий:
- Проверьте доступ. Зайдите в личный кабинет продавца и найдите раздел с виртуальной примеркой. Если доступа ещё нет — оставьте заявку или следите за обновлениями в новостях для партнёров.
- Подготовьте фото товаров. Для нейросети важно качество исходного изображения. Убедитесь, что украшения на фото сняты чётко, на нейтральном фоне, с правильным освещением — это напрямую влияет на качество «примерки».
- Замерьте текущую возвратность. Зафиксируйте базовые показатели до подключения функции — чтобы после запуска видеть реальный эффект в цифрах.
- Обновите описания карточек. Когда примерка появится, добавьте упоминание в заголовок или описание — часть покупателей специально ищет такие карточки через фильтр.
- Следите за аналитикой конверсии. После подключения сравните CTR и конверсию до и после. Если цифры не растут — смотрите на качество фото товара, это первая точка для оптимизации.
Технология виртуальной примерки — это не просто красивая фича. Это инструмент, который меняет экономику карточки: меньше возвратов, выше конверсия, лучше позиции в выдаче. В категории украшений, где конкуренция высокая, а возвраты дорого обходятся, подключиться стоит сразу, как только откроют массовый доступ.